Schwerpunkte meiner Tätigkeit (-> siehe auch Projekte)
Strategieberatung: - Ist-Analyse der strategischen Ausgangssituation - Entwicklung von Strategiealternativen - Auswahl und Formulierung von Strategien - Strategieumsetzung - strategisches Controlling
Vertriebsberatung: - Gestaltung der Vertriebssysteme (z.B. Vertriebsorgane, Vertriebswege) - Gestaltung der Beziehung zu Vertriebspartnern (z.B. Händlermanagement) und Key Accounts - Gestaltung der Verkaufsaktivitäten (z.B. Außendienststeuerung, Verkaufsgespräch, Verkaufsinnendienst, Telefonverkauf, E-Commerce) - Kundenmanagement (z.B. Umsatz- und Ertragssteigerung, Neukundengewinnung, Cross-Selling, Kundenrückgewinnung, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung, Beschwerdemanagement) - Vertriebscontrolling - Vertriebslogistik (z.B. Standorte, Lagerhaltung)
Marketingberatung: - Gestaltung und Optimierung des Marketing Mix (z.B. Produkt- und Programmpolitik, Entgeltpolitik und Kommunikationspolitik) - Marketingforschung (z.B. Kundenanalysen, Wettbewerbsanalysen und Lieferantenanalysen, Marktszenarien, Standortanalysen, Experten-, Kunden- und Mitarbeiterbefragungen)
Personalsuche und -beratung: - Entwicklung von Stellenbeschreibungen - Suche und Auswahl neuer Mitarbeiter - Mitarbeiterbeurteilungen
Personalentwicklung: - Job-Fitness-Analysen - Entwicklung und Umsetzung von Qualifizierungsmaßnahmen - Mitarbeiterzufriedenheitsanalysen - Analysen des Führungsverhaltens
Karriereberatung: - Laufbahnanalysen - Entwicklung der persönlichen Karrierestrategie - beratende Begleitung
Sonderthemen: - Unternehmensdiagnosen - Start-Up Beratung - Krisenmanagement - Unternehmensnachfolge-Regelung - Kauf- und Verkauf von Unternehmen
Persönliches Coaching: - Lebenszufriedenheitsanalysen - Entwicklung der persönlichen Lebensplanung